La promesa
- Nunca entrenamos modelos con tus conversaciones. Lo que escribes existe para servirte la respuesta y para nada más.
- Nunca vendemos tus datos ni los compartimos con anunciantes. Jamás.
- Sin telemetría. Las herramientas que ejecutan tus peticiones llevan la telemetría desactivada y ajustes de privacidad personalizados.
- Adjuntos con purga automática: los archivos que subes al chat se eliminan de nuestros servidores a las 24 horas.
- Tú decides. Puedes exportar tus datos o borrarlo todo desde tu cuenta, cuando quieras.
Qué guardamos y qué no
| Información | Qué pasa con ella |
|---|---|
| Tu correo, tu nombre y tu contraseña | Se guardan para que puedas entrar. La contraseña se almacena cifrada (nunca en texto plano). |
| Tu plan y tu gasto | Se guardan para cobrar y facturar correctamente. Son datos de operación, no de contenido. |
| Tus conversaciones | Viven en tu espacio para que puedas volver a ellas. No se usan para entrenar, no se venden y puedes borrarlas cuando quieras desde tu cuenta. |
| Tus archivos adjuntos | Se usan mientras trabajas y se purgan automáticamente a las 24 horas. Si quieres conservarlos por más tiempo, podrás elegirlo tú (nunca será una imposición). |
| Registros de uso | Solo los mínimos para operar y proteger el servicio (por ejemplo, intentos de acceso fallidos). No hay rastreo publicitario. |
| Copias de seguridad técnicas | Existen respaldos cifrados por tiempo limitado para no perder la operación ante un fallo. Se confiesan aquí porque creemos que la transparencia también aplica a lo incómodo. |
¿A dónde viajan tus peticiones?
Echidna funciona como un proxy: tus peticiones viajan únicamente a proveedores de modelos con políticas de cero retención (ZDR), ubicados mayormente en China y Estados Unidos. No podemos auditar el interior de proveedores externos, pero exigimos y elegimos los que declaran no almacenar tus datos; nuestro propio cumplimiento está garantizado porque es nuestro diseño.
La búsqueda web sale por nuestra propia red privada, no por servicios de terceros que te rastreen.
Limpieza automática
Nuestra infraestructura ejecuta limpiezas diarias. Los archivos se usan durante la inferencia y se recuperan dinámicamente según se necesitan, y se eliminan de forma permanente de nuestros servidores. Como resumen: no guardamos tus archivos, sino el contexto necesario para servirte.
Tus controles
- Descargar mis datos: genera una copia legible de tus conversaciones y tu memoria en un archivo comprimido.
- Borrar todas las conversaciones: borrado real, no ocultamiento.
- Eliminar mi cuenta: purga inmediata de tu cuenta, tu espacio y tus datos.
- Sesiones y seguridad: revisa tus sesiones activas, cierra las que no reconozcas y activa la verificación en dos pasos.
Menores de edad
Echidna no está dirigido a menores de 13 años. Si detectamos una cuenta de un menor, la desactivamos y purgamos sus datos.
Cambios a esta política
La promesa central (sin entrenamiento, sin venta de datos, con purga y control para ti) no cambia. Si algún detalle operativo cambia, se publicará aquí con fecha, en lenguaje claro.
Contacto
Dudas de privacidad: privacidad@echidnai.com(llega directo a nuestro equipo). Correo general: contacto@echidnai.com.
Última actualización: 12 de octubre de 2026.